Explique em detalhes como seus clientes podem fazer trocas. Por exemplo:

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados!

  • Envie um e-mail para [email protected] informando seu nome, número do pedido, motivo da troca/devolução e, se possível, fotos do produto.
  • Em caso de devolução por arrependimento, após 7 dias desde o recebimento, devolveramos o dinheiro do produto, porém o frete de envio é por conta do cliente. 
  • Se o erro ou defeito for de minha responsabilidade, cobrirei o frete, devolvendo o valor da compra na forma a ser combinada com o comprador.